En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la calidad y la satisfacción del cliente se han convertido en pilares fundamentales para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización. Implementar un Sistema de Gestión de Calidad eficiente bajo la norma ISO 9001:2015 no solo optimiza los procesos internos, sino que también fortalece la confianza de clientes, colaboradores y socios estratégicos.
Este curso está diseñado para brindarte las herramientas necesarias para comprender, implementar y auditar sistemas de calidad bajo los estándares de ISO 9001. A través de un enfoque práctico y dinámico, aprenderás a aplicar los principios clave de la norma y a desarrollar habilidades estratégicas para evaluar el cumplimiento de los requisitos en tu organización.
En este curso, adquirirás un conocimiento profundo sobre los Fundamentos de ISO 9001:2015, comprendiendo su estructura, principios y el impacto que tiene en la gestión empresarial. Aprenderás a desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad eficiente, alineado con los objetivos estratégicos de tu organización, garantizando procesos optimizados y orientados a la mejora continua. Además, profundizarás en la Auditoría Interna, dominando la planificación, ejecución y documentación de auditorías para evaluar el cumplimiento de los estándares y detectar oportunidades de mejora. A lo largo del programa, aplicarás herramientas clave para potenciar la Mejora Continua, reduciendo riesgos y fortaleciendo la competitividad del negocio. Complementaremos estos conocimientos con Prácticas y Casos Reales, analizando ejemplos concretos de auditorías internas y estrategias exitosas de implementación de la norma, permitiéndote adquirir experiencia práctica y aplicable a cualquier entorno empresarial.
Aplicación Práctica y Resolución de Casos Reales A través de ejercicios prácticos y análisis de situaciones reales, consolidarás tu aprendizaje y obtendrás experiencia directa en la evaluación y auditoría de calidad.
Herramientas Digitales para la Gestión y Auditoría de Calidad Exploraremos soluciones tecnológicas que facilitan el control de calidad, la automatización de auditorías y la recopilación de datos estratégicos para la toma de decisiones.
Gestión del Cambio y su Impacto en la Calidad Entenderás cómo gestionar los procesos de cambio dentro de una organización sin comprometer la calidad, fomentando la adaptación y la mejora continua.
Cultura de Calidad en las Organizaciones Analizaremos cómo construir una cultura organizacional basada en la calidad, involucrando a todos los niveles de la empresa para asegurar su éxito y sostenibilidad.
Bonus Track: Consejos para el Éxito en Auditorías de Calidad Recibirás recomendaciones y estrategias clave para realizar auditorías efectivas, asegurando un impacto positivo en la gestión de calidad de tu organización.
Formadora de “Auditor Interno ISO 9001.2015”
Actualmente, responsable de calidad en Ingeniería laboral y ambiental SA.
Se desempeñó como experta técnica en el organismo de Acreditación Argentino bajo la norma 17025:2017, auditora interna en Cristal International Standards México y encargada del área de servicios e investigación en ISIDSA – Secyt-UNC
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Sí, GestionArte surge de la Consultora PM Talent Consulting, Consultora de Empresas. Desde este espacio multidisciplinario, hacemos acompañamiento a empresas PyMEs a través de un proyecto integral, pensado a medida en función del diagnóstico de cada empresa o emprendedor.